Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 99ok8, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
99ok8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 99ok8 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại bảo mật.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ok8 đều được mã hóa qua SSL. Trên điện thoại, phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro khi bạn quên đăng xuất. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL ở mọi bước truyền tải.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo luật hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ hoặc mục tài khoản trực tuyến.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư của 99ok8. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu theo luật tại khu vực áp dụng.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo luật hiện hành.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp tiền hay đặt cược.

Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép dịch vụ.

Kết nối qua điện thoại hay máy tính đều được mã hóa SSL như nhau. Phiên đăng nhập trên điện thoại tự hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.